Q&A
利用開始までの流れは次のようになります。
- 利用申込書を窓口ヘご提出いただきます。
- 当金庫のWEB-FBサービスサイトよりログインしていただき、各パスワードの変更手続きを行っていただきます。
- 当金庫において、お客様のWEB-FB契約の新規登録を行い、お客様の利用開始番号(＊)を利用申込書にご記入いただいたメールアドレスにご通知します。
＊WEB-FBの利用開始にあたって必要な番号です。 - メールにてご連絡した利用開始番号により、利用開始登録を行っていただきます。(利用開始登録は、ご通知後10営業日のうちに行ってください。)
以上で本サービスの利用が可能となります。
「初回登録確認用パスワード」「初回承認用パスワード」とは
どのシーンで使用するのですか？ また、「初回」とはどういう意味ですか？
ご利用シーン毎の使用IDは次の通りです。なお、申込書にご記入いただいた「お客様ID」以外の各パスワードは、初回ログイン時に正式なパスワードに変更していただきます。
「お客様ID」「ログインパスワード」：ログイン時
「登録確認用パスワード」：振込・振替情報登録時
「承認用パスワード」：お客様承認時(＊)
＊お客様承認が必要ない場合もあります。お取引先の信用金庫にご確認ください。
WEB-FBをご利用いただいたお取引の状況を、お客様のメールアドレスにご通知することができます。また、ご利用のパソコンで「取引状況照会」メニューにて過去1ケ月分をご確認いただけます。
どのように確認できますか？
WEB-FBをご利用いただいたお取引の状況は、メイン画面から「取引状況照会」メニューの「総合振込」をお選びいただくと、お客様が登録した持込情報の最新状態がご確認いただけます。
振込先の登録・変更・削除はご利用のパソコンから行っていただけます。メイン画面から「明細情報登録・削除」メニューを選択し振込先、口座振替の各々の明細を変更・削除を行ってください。
登録したメールアドレスの追加・変更・削除はご利用のパソコンから行えます。メイン画面から「契約情報登録・照会」メニューを選択し登録情報の変更を行ってください。なお、メールアドレスは携帯電話用を含め最大10箇所まで登録できます。
パスワードの変更は、各利用者（管理者、承認者、一般者）ID毎にご利用のパソコンから行えます。メイン画面の「管理機能」メニューから変更を行ってください。なお、利用者権限により変更できない場合もございます。
利用者（承認者または－般者）IDがロックされた場合は、管理者の方がロックの解除を行えます。また、管理者（管理者用ID利用者）の場合は、当金庫所定の手続きが必要です。詳細につきましては、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
(TEL.0254-24-5100)
当金庫所定の手続きが必要です。詳細につきましては、お問い合わせ窓口までご連絡ください。また、為替発信がなされた振込の指定日当日の取消は、お手数ですが当金庫所定の書式（「振込・送金組戻依頼書」等）をご提出ください。(TEL.0254-24-5100)
当金庫所定の手続きが必要です。詳細につきましては、お問い合わせ窓口までご連絡ください。(TEL.0254-24-5100)